Membuat Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, kualitas komunikasi memegang peranan penting. Saat menghadapi keluhan pelanggan, mengarahkan tanggapan yang tepat dapat meminimalkan situasi dan menjaga hubungan yang positif. Berikut berikut dapat membantu Anda dalam menyampaikan tanggapan yang efektif: Sekilas, tuliskan keluhan pelanggan dengan singkat. Hindari melak